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所属分类:远程维修
HP惠普LaserJet M139 M141 M142打印机屏幕显示电脑上识别机器型号为3020,可能是由于驱动程序或固件问题导致的。
先检查下打印机与计算机之间的USB连接是否正常连接,尝试更换USB线或USB端口以排除连接问题。
在官方网站下载最新的驱动程序,并按照说明进行安装。确保选择与您的操作系统兼容的驱动程序版本。
以上方法均无法解决问题,说明打印机的固件有问题,需要刷机解决。
选择与打印机型号匹配的固件版本,双击打开固件,并按照提示完成更新过程,屏幕上会出现数字01等数字跳到100说明刷机已经完成。
更新完成后,打印测试页,确保打印机功能正常,注意在进行固件更新时,一定要小心谨慎。如果不确定自己的操作或遇到问题,建议寻求专业维修人员的帮助。
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